2025 年 9 月 28 日,德国 KTR 集团正式宣布其KTR联轴器中国官网完成全面焕新升级并投入使用。此次升级并非简单的页面优化,而是围绕中国制造业智能化转型需求,构建了 “产品精准匹配 + 技术深度赋能 + 服务快速响应” 的一体化数字化平台,成为 KTR 深耕中国市场、践行本土化战略的重要里程碑。
作为 KTR 在中国市场的官方核心信息枢纽,焕新后的KTR联轴器中国官网在板块设置上实现了全方位革新。首页新增 “中国工况定制专区”,集中展示针对中国寒带地区、沿海高盐雾环境、戈壁沙尘地带等特殊场景改良的定制化产品。其中,ROTEX® GS - CN 增强型联轴器格外引人注目,该型号专为中国风电行业研发,其耐低温弹性体可适配 - 45℃的极端低温,成功解决了北方风场冬季联轴器弹性体脆裂的行业痛点;而防沙尘密封结构经内蒙古、新疆等戈壁风场实测,使产品寿命较标准版延长 40%,模块化设计更支持现场 1 小时内完成组件更换,大幅减少风场停机发电损失。
KTR联轴器中国官网的核心升级亮点在于全新上线的 “智能选型系统”。该系统基于 KTR 全球 10 万 + 工业应用数据库,特别融入了中国 3000 余个本土案例参数。用户只需输入设备类型、扭矩范围、运行温度、安装空间等关键信息,系统便能在 3 秒内生成最优联轴器型号推荐及完整解决方案。以新能源汽车电机传动场景为例,输入 “高速电驱 + 轻量化需求 + 15000r/min 转速” 等参数后,系统会优先匹配 ECOFLEX® 轻量化弹性联轴器,并同步输出其航空级铝合金材质、2000Nm 扭矩传递能力等核心参数,以及在比亚迪、蔚来等车企的应用案例对比。此外,系统还支持 20 余项指标的可视化比对,让选型效率较传统人工咨询提升 70%。
技术支持板块的升级同样贴合国内客户需求。KTR联轴器中国官网开放了 ROTEX、BOWEX 等全系列产品的 2D/3D CAD 模型下载通道,适配国内主流的机械设计软件。资源中心新增《化工行业防爆联轴器选型指南》《食品机械卫生级联轴器应用规范》等专题资料,其中针对化工行业的 ATEX 认证型号解析,详细标注了不同防爆等级对应的适用场景,为高风险行业客户提供专业参考。同时,“中文技术课堂” 专栏定期更新安装视频与故障排查教程,近期上线的 “联轴器弹性体更换实操” 视频,因步骤清晰、适配国内常用设备,上线首周便收获超 5 万次点击。
服务响应体系的优化让客户体验再升级。KTR联轴器中国官网新增 “ROTEX 专项服务通道” 和全国 12 个服务网点的实时咨询入口,KTR 中国技术团队承诺 24 小时内响应客户的安装指导、故障诊断等需求。备件查询功能更是实现了与苏州、天津、广州三大保税仓库的数据同步,客户输入型号即可实时查看库存状态,常规备件可保障 48 小时内送达全国,紧急故障备件甚至能实现 24 小时极速配送。此前某长三角汽车零部件企业因生产线联轴器损坏面临停机,通过官网查询到苏州仓库有对应备件,次日便完成更换,避免了超百万元的停产损失。
KTR中国区总经理在接受采访时表示:“此次KTR联轴器中国官网焕新是 KTR 本土化战略的重要一步。未来,我们还将基于KTR联轴器中国官网用户行为数据,陆续上线 IoT 智能联轴器专题板块,实现设备运行数据实时监测与维护提醒功能,助力中国制造业客户迈向传动系统智能化管理新阶段。” 焕新后的KTR联轴器中国官网,正以数字化、本土化的服务能力,成为连接德国精工技术与中国工业需求的重要桥梁。
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